KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 uyarınca, Arıkan Saat A.Ş.'nin wainerwatch.com üzerinden kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi yöntemle ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğini, kimlere aktardığını ve haklarınızı açıklar.
1. Veri sorumlusu
Arıkan Saat Anonim Şirketi (Wainer markası). MERSİS no: 0076021791300028. Adres: Huzur Mah. Azerbaycan Cad. D Blok No:4 D/6 İç Kapı No:397 Sarıyer/İstanbul. E-posta: info@wainerwatch.com. KEP: arikansaat@hs01.kep.tr.
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlemi | Sipariş ve sepet bilgileri, iade ve talep kayıtları, destek yazışmaları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işlem kayıtları |
| Pazarlama | Ticari ileti onay ve ret kayıtları, çerez tercihleri, sepetinizdeki ürünler |
| Ödeme | Kart bilgileriniz Wainer tarafından saklanmaz; iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) işler. Wainer ödemenin sonucunu ve tutarını görür. |
3. Verilerin toplanma yöntemi
Verileriniz; sipariş verdiğinizde, üye olduğunuzda, sepetinizi oluşturduğunuzda, iletişim formunu doldurduğunuzda veya müşteri hizmetlerimizle yazıştığınızda elektronik ortamda, ayrıca çerezler aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Siparişin alınması, ödeme, teslimat, iade ve cayma, sipariş durumu bildirimleri (e-posta/SMS) | Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c) |
| Fatura, vergi ve muhasebe yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Müşteri hizmetleri, garanti ve teknik servis | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Site ve ödeme güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Uyuşmazlık ve hukuki talepler | Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Analitik ve pazarlama çerezleri, kampanya ve hatırlatma iletileri | Açık rıza (m.5/1) |
Kampanya ve hatırlatma iletileri yalnızca sepet sayfasındaki isteğe bağlı kutuyu işaretlemeniz halinde gönderilir; ayrıntılar Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni sayfasındadır. Onay vermemeniz siparişinizi etkilemez.
5. Verilerin aktarıldığı taraflar
Veriler yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılır: kargo firması, ödeme kuruluşu, mağaza altyapı sağlayıcısı (Shopify), e-posta ve SMS gönderim sağlayıcıları, muhasebe, hukuk ve denetim danışmanları, yetkili kamu kurumları. Google, Meta, Microsoft (Clarity) ve Klaviyo'ya aktarım yalnızca çerez onayınızla yapılır. Bazı sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır ve aktarım KVKK m.9 uyarınca yapılır.
6. Saklama süreleri
- Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları yasal süre boyunca saklanır.
- Satış sözleşmesi ve ticari ileti onay ve ret kayıtları 3 yıl saklanır.
- Çerez verileri, Gizlilik ve Çerez Politikaları sayfasındaki tabloda yazan sürelerle sınırlıdır.
- Üyelik verileri üyelik süresince ve sonrasında yasal süre kadar saklanır. Süre bitince veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı KEP adresimiz (arikansaat@hs01.kep.tr) ya da yazılı olarak şirket adresimiz üzerinden iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Diğer metinler
Çerezler ve genel gizlilik ilkeleri için Gizlilik ve Çerez Politikaları, e-posta ve SMS iletileri için Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni sayfalarına bakabilirsiniz.
Son güncelleme: 4 Kasım 2026.