Giriş

Bu kullanım koşulları, wainerwatch.com web sitesinden yaptığınız alışverişleri ve site kullanımınızı düzenler ve Arıkan Saat A.Ş. (Vergi No: 076021 7913), adresi Skyland İstanbul Skyflat, Huzur, Azerbaycan Cd. No:4 A Blok Kat 7, 34475 Sarıyer/İstanbul olan şirket ile (bundan sonra “Wainer The Swiss” olarak anılacaktır) aranızda bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

Bu web sitesinden alışveriş yaparak ve siteyi kullanarak bu kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyup anladığınızdan emin olun.

Onay

Siparişiniz alındıktan sonra, satın alma işleminizin onayı olarak e-posta adresinize elektronik fatura gönderilecektir. Sipariş verirken doğru e-posta adresi girmeniz önemlidir. Müşteri hizmetleriyle ileride yapılabilecek iletişimler için bu e-postayı saklamanızı öneririz.

Sipariş onayı (makbuz), aynı zamanda satın alma kanıtı niteliğindedir.

Ödeme

Ödemelerinizi kredi kartı veya banka kartı ile yapabilirsiniz. Tüm banka işlemlerimiz Adyen bankacılık hizmetleri tarafından yönetilmektedir.
Wainer The Swiss, kredi kartı bilgilerinizi saklamaz.

Kart ile Ödeme

Visa veya MasterCard ile güvenli bir şekilde online ödeme yapabilirsiniz. Ödemeleriniz Iyzico tarafından, güvenli şifreleme ve sıkı bankacılık standartlarıyla işlenir. Kart bilgileriniz doğrudan bankaya iletilir ve banka dışında kimse tarafından görüntülenemez.

Wainer The Swiss, kartlı ödemeler için ekstra ücret talep etmez. Ancak bankanız, kartınıza veya bankanıza bağlı olarak ek ücretler uygulayabilir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, kart işlemi onaylandığı anda satış koşulları geçerli olur. Sipariş sonrası ödeme alınamazsa, Wainer The Swiss siparişi otomatik olarak iptal edebilir.

Promosyon Kodları

Promosyon kodlarının geçerli olabilmesi için ödeme aşamasında girilmesi gerekir. Satın alma işleminden sonra promosyon kodu eklenmesi kabul edilmez.

Vergiler

wainerwatch.com sitesinde gösterilen tüm fiyatlara, yürürlükteki mevzuata uygun olarak KDV dahildir.

Siparişinizin AB dışındaki bir teslimat adresine gönderilmesi durumunda, teslimat sırasında ithalat vergileri ve gümrük ücretleri uygulanabilir. Bu ücretlerin tamamı müşterinin sorumluluğundadır.

Wainer The Swiss’in bu ücretler üzerinde herhangi bir kontrolü yoktur ve tutarları önceden tahmin edemez. Detaylı bilgi için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmenizi öneririz.

Siparişler

Başkasının izni olmadan verilen siparişler yetkili mercilere bildirilecektir.

Wainer The Swiss; fiyatları değiştirme, hatalı fiyatları düzeltme ve tüm siparişler ile kampanyalar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Hatalı fiyatlandırma durumunda sipariş iptal edilerek ödenen tutar iade edilebilir. Bu işlem herhangi bir zamanda yapılabilir.

Tüketiciler, siparişi teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. Bu hak, ürünün ve orijinal ambalajının teslim alındığı durumla aynı koşullarda iade edilebilmesi halinde geçerlidir.

İade işlemi için Wainer The Swiss ile iletişime geçilerek gönderim adresi alınmalıdır. İade kargo ücreti müşteriye aittir.

Taşıma sırasında hasar oluşması durumunda, tazminat bilgileri için 30 gün içinde Wainer The Swiss ile iletişime geçilmelidir.

Garanti

Garanti süresi: Satın alma tarihinden itibaren 2 yıl.

Bu garanti; saatin kendisinde oluşabilecek üretim hatalarını (mekanizma, kasa, cam) kapsar. Bunlar dışındaki parçalar garanti kapsamına girmez.

Garanti kapsamında değişim talebi için “Bize Ulaşın” sayfasındaki iletişim formu kullanılmalıdır. E-postada adınız, adresiniz, sipariş numaranız ve sorunun detaylı açıklaması yer almalıdır. E-posta veya mektup konusu “Satın alma talebi” olarak belirtilmelidir.

Aşağıdaki durumlarda, garanti süresi içinde dahi onarım/değişim ücretlidir:

• Yanlış kullanım veya dikkatsizlikten kaynaklanan hasarlar (çarpma, ezilme, cam kırılması vb.)

• Yetkisiz onarım veya modifikasyon

• Yangın, su hasarı veya doğal afetler

• Normal kullanım kaynaklı estetik aşınmalar (küçük çizikler, renk solmaları vb.)

• Garanti belgesinde satın alma tarihinin belirtilmemesi veya değiştirilmesi

• Garanti belgesinin saatle birlikte gönderilmemesi

• Pil değişimi (garanti kapsamında değildir)

Orijinal parça bulunamaması halinde, yedek parçalar kullanılabilir. Bu garanti, yasal tüketici haklarınızı kısıtlamaz.

Kişisel Bilgiler

Wainer The Swiss’ten alışveriş yaparken, siparişinizi işlemek amacıyla bazı kişisel verileriniz saklanır. Tüm kişisel bilgiler gizli tutulur.

Verilerinize erişim talep edebilir, hatalı bilgileri düzeltebilir veya silebilirsiniz. Wainer The Swiss, site deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir.

Ürün Bilgileri

Wainer The Swiss; fiyatları, ek masrafları ve ürün bilgilerini (görseller ve kampanyalar dahil) önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Ürün görselleri ve açıklamaları ürünü mümkün olduğunca doğru yansıtmaya çalışır; ancak tüm görseller temsili olup, ekran ayarlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Teslimat ve İptaller

Wainer Switzerland dünya çapında gönderim yapmaktadır. Teslimatlar, posta hizmetleri ve iş ortakları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde, ürün kullanılmamış ve aynı durumda olmak kaydıyla iade edebilir. İade kargo ücreti ve riski müşteriye aittir.

Teslimat gecikmesi nedeniyle siparişi iptal etmek isteyen müşteriler, sipariş gönderilmeden önce iptal talebinde bulunmalıdır. Gönderilen siparişlerin teslim alınması zorunludur.

Üretimi durdurulan ürünlerde, Wainer The Swiss siparişi iptal edip ücret iadesi yapma hakkına sahiptir.

Şikayet Koşulları

Teslimat sırasında ürünlerin hasarlı veya hatalı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Taşıma sırasında oluşan hasarlar derhal kargo firmasına bildirilmelidir.

Ürün hasarlıysa veya sipariş edilen üründen farklıysa, teslimattan itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

Şikâyetler, “İletişim” sayfasındaki form üzerinden yapılmalıdır. Sipariş numarası ve şikâyet nedeni belirtilmelidir.

Sorumluluk

Wainer Switzerland’ın teslimat hatalarına ilişkin sorumluluğu, yürürlükteki satış koşullarıyla sınırlıdır. Dolaylı veya dolaysız zararlardan (teslimat gecikmesi, veri kaybı, gelir kaybı vb.) sorumlu değildir.

Mücbir Sebepler

Savaş, doğal afet, yangın, grev, yasal düzenlemeler, hava koşulları, tedarikçi kaynaklı sorunlar gibi Wainer Switzerland’ın kontrolü dışındaki durumlarda, sözleşme yükümlülüklerinin gecikmesi veya yerine getirilememesinden sorumluluk doğmaz.

Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm marka, logo, içerik ve tasarımların fikri mülkiyet hakları Wainer The Swiss’e veya lisans verenlerine aittir. Kişisel ve ticari olmayan kullanım dışında kopyalanması veya kullanılması yasaktır.

Kullanıcı İçeriği

wainerwatch.com web sitesi (örneğin sosyal medya içerikleri) …